Perguntas frequentes

F.A.Q - Perguntas frequentes dos clientes

Abaixo, listei algumas dúvidas frequentes dos clientes sobre meus passeios.

O site Maria Arruda não é uma agência de viagens

Não sou uma agência de viagens e, por isso, não faço reservas de hotéis, restaurantes, ingressos de atrações, assim como não vendo passagens aéreas, pacotes de viagem do Brasil para a Itália, etc.

No meu blogue Viagem na Itália, ingressos de monumentos são oferecidos pelas agências parceiras do blogue.

Orçamentos e pagamentos dos passeios

Os orçamentos de tours privados são enviados somente por e-mail, não envio orçamentos via WhatsApp, e aconselho a solicitá-los com semanas de antecedência ao período do tour.

Os valores dos passeios programados estão explícitos na própria página de reserva de passeios programados.

Os valores dos meus passeios referem-se somente ao meu serviço de guia e não incluem alimentação, transporte e ingressos dos clientes.

A reserva só é confirmada após o pagamento do sinal via Paypal, cujo link envio por e-mail ao cliente.

Por favor, leia sempre com atenção a descrição dos passeios nas suas respectivas páginas.

Tours privados e programados

Todos os meus tours, privados ou programados, são reservados para casais, grupos de familiares e amigos (2 a 8 pessoas, máximo).

Para grupos privados com mais de 8 componentes: sob solicitação.

Os percursos são feitos a pé

No centro histórico de Rimini e Bolonha, os passeios são feitos a pé (a distância entre os monumentos é bem pequena).

Em Roma, meus tours também são feitos a pé, mas caso haja necessidade especial do cliente, podemos pegar um táxi ou contratar um motorista particular para certos deslocamentos (o transporte é à cargo do cliente).

Diferença entre guia de turismo e acompanhante turística

A maioria das pessoas não sabe, mas existe uma diferença técnica e de caráter legal entre guia de turismo e acompanhante turística na Itália:

Acompanhante turística: Acompanha pessoas sozinhas ou grupos de pessoas em viagens no território nacional ou ao exterior, cuida da realização do programa turístico predisposto pelos organizadores, dá assistência completa aos individuais ou aos grupos acompanhados e expõe elementos significativos ou informações de interesse turístico nas áreas de trânsito, os quais estejam foram do âmbito em que já seja de competência específica da guia de turismo.

Guia de turismo: Acompanha pessoas sozinhas ou grupos em visitas às obras de arte, museus, galerias, escavações arqueológicas, e ilustra os seus aspectos históricos, artísticos, monumentais, paisagísticos, naturais e etnográficos.

A guia de turismo trabalha com o crachá de identificação “guida turistica" e é a única profissional habilitada a dar explicações de monumentos, obras de arte e a trabalhar dentro dos museus, sítios arqueológicos e galerias de arte.

Devido à propaganda enganosa de algumas acompanhantes turísticas que se “vendem" como guias, exija o crachá de identificação de “guida turistica" para valer o seu direito de consumidor e diga não à ilegalidade e ao abusivismo.

Dicas e dúvidas de viagem

Se quiser dicas ou tirar alguma dúvida de viagem, por favor, consulte o meu blogue Viagem na Itália.

Como guia de turismo, somente forneço informações inerentes aos meus passeios por e-mail.

Tours privados em outras cidades italianas

No meu blogue Viagem na Itália, tenho parcerias com guias de turismo em Florença, Siena, Veneza e Pádua.

Política de privacidade

Não forneço e nem vendo os dados dos clientes para terceiros.

Saiba mais na Política de Privacidade.

error: É proibido copiar!